W 2008 r. PKO Bank Polski S.A. podpisał z firmą PMT umowę na realizację usług merchandisingowych.

Jednym z pierwszych etapów projektu była realizacja usługi audytu, której celem było stworzenie zorientowanej marketingowo bazy oddziałów PKO BP.

W ramach usługi pracownicy PMT odwiedzili w przeciągu dwóch tygodni każdą z 1250 placówek PKO BP w całym kraju, zbierając cenną wiedzę o ekspozycji marketingowej w placówkach.

W ramach audytu badano, między innymi, liczbę poszczególnych stref obsługi klienta, liczbę poszczególnych nośników i potencjał witryn w zakresie ekspozycji marketingowej. Zweryfikowano również oznaczenia zewnętrzne i wewnętrzne placówek oraz zbudowano wiedzę na temat ich najbliższego otoczenia, która jest przydatna przy prowadzeniu działań mikromarketingowych.

Najważniejszymi korzyściami dla PKO BP są:

• zebranie wiedzy o stanie ekspozycji każdego oddziału banku w kraju,
• uzyskanie informacji o koniecznych zmianach indywidualnie dla każdej placówki w kraju,
• pozyskanie wiedzy o liczbie nośników, stanowisk pracy, lokalizacji oddziału.

Audyt został wykonany przez 55 merchandiserów PMT na terenie całego kraju. W czasie tej realizacji merchandiserzy pokonali ok. 30 tys. km i wypełnili ok. 50 tys. stron raportów.

Zabrana wiedza pozwoli bankowi PKO BP na rozwój ekspozycji merchandisingowej i skuteczniejsze działania marketingowe w sieci swoich oddziałów.